Software oficial
¿A quién está dirigido MailChimp?
Negocios de todos los tamaños, desde personas indiviudales hasta Fortune 500. Gratuito para listas de hasta 2000 suscriptores.
¿Qué es MailChimp?
La automatización de marketing preconstruida, crea espacios para enfocarse en la estrategia, y sus informes le muestran lo bien que se está conectando con su público y la cantidad de dinero que está generando.
Se integra con los principales proveedores de comercio electrónico para que pueda usar sus datos de compra para enviar campañas personalizadas y comprender mejor cómo su comercialización afecta sus resultados.
En 2016, MailChimp apareció en el séptimo lugar en el ranking Forbes Cloud 100 list.
Alternativas a MailChimp
Características y Funciones de MailChimp
Detalle e información de MailChimp
Detalles 3 de 3
Detalles 4 de 5
Detalles 2 de 6
Opiniones de MailChimp
8.4/10
Puntaje Total
Puntaje de usuarios / 77 Opiniones
Consultores de MailChimp
Proveedores de consultoría de MailChimp más valorados
Francisco Ramirez Santos
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Herramienta profesional y técnica para mailing. A pesar de sus limitantes sigue siendo lo mejor del mercado."
Aprendizaje.
Creación de listings.
Analytics
Limita la importación de bases de datos offline. (mayoría de comercios cuentan con estas bases)
Plantillas Limitadas
Stella
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Desde que lo conozco fue muy buen software, me facilito el poder tener mayor organización de cada actividad así como mayor rapidez."
Mario
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como administrador de campañas publicitarias y utilizando diversas herramientas puedo decir que es la más completa y confiable además de tener un servicio al cliente de primer nivel, tiempo de respuesta y solución de problemas inmediato"
Annelie
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Tener a la mano todos los datos precisos con medición ha sido de gran ayuda para reportar a los directores de la empresa. Me ha gustado mucho usar Mailchimp!"
Carlos
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como sales manager el uso adecuado del e mail marketing es adecuado para nuestros clientes y socios, así como el correcto uso y configuración de las diferentes herramientas que proporciona mailchimp. En conjunto es una herramienta de buen uso."
Acceso
Carga rápida
Visualización a veces desfasada.
Alejandra
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"El email marketing es una herramienta muy importante para la estrategia de marketing digital. Siempre he visto que recomiendan Acumbamail y Mailchimp."
• Graficos de rendimiento son muy utiles
• Los formularios de suscripcion son muy importantes para el manejo de usuarios
• Existen opciones mas economicas como sendinblue
• Muchas herramientas no se pueden usar en la version gratuita
• No hay mensajes de seguimiento
Wendy
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Utilizo el sofware para cargar plantillas con diseño propio o con las predefinidas por mailchimp herramienta que cuenta con los elementos necesarios para hacer llegar de manera integra y personalizada los mensajes a una base de datos en concreto."
María Eugenia
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Es la mejor opción para quienes desean iniciarse como generadores de contenido para estrategias de email marketing. Su diseño y funcionalidades son muy amigables. Todo finalmente se hace de manera casi intuitiva. Especialmente me gusta el manejo."
Facilidad para definir y administrar listas de correo.
Sus templates son bastante funcionales y de buen diseño.
Excelente apoyo para el manejo de las estadísticas.
Maravilloso para administrar los contenidos para redes sociales.
David
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como desarrollador web, el implementar mailchimp es sencillo, se puede realizar a traves de código directo, algun plugin o mediante un link. Creo lo que hace falta es poder elegir si quieres pagar por contactos o por mail enviados."
Estadisticas faciles de interpretar.
templates para correo sencillas
Luz Yareni
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Usé este plataforma de envío masivo de correos para campañas de marketing e invitaciones a eventos de una ONG. Bases de datos de contactos de más de 500mil contactos que se tuvo que hacer con diferentes filtros de idioma, tipo de institución, listas."
Sincronización de datos con Google Spreadsheet y Excel
Listas personalizadas
Medición de alcance de las campañas
Estadísticas
Puedes ver quienes abrieron tus correos y cuántas veces
Templates
Diseño personalizables
Guías de usuario en diferentes idiomas
Filtros
No te permite elegir sólo un grupo de personas dentro de una lista a menos que sea por filtros
El número de extensiones en desuso que sirven para sincronizar bases de datos
Melisa
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Sirve para las actividades básicas de mailings"
Sergio
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Excelente herramienta para conocer beneficios otorgados por la empresa al cliente."
Mara Itzel Valencia Garín
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Desde que comencé mis primeros pasos en el Marketing Digital utilicé Mailchimp y he vivido su evolución. La verdad, me ha servido mucho para la creación de listings, la comunicación y sobre todo la medición de cada esfuerzo."
Medible
Estimación de ROI
Templates que facilitan el día a día
Creación de listings
Andrea
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como mercadóloga digital con experiencia de más de 10 años he descubierto que Mailchimp es la herramienta más intuitiva para campañas de correo y de anuncios en redes sociales para mí y para mis clientes."
Diseño
Amabilidad de la herramienta
El sentido del humor ;)
Arturo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como encargado del área de Mkt digital, recomiendo ampliamente utilizar esta gran herramienta. Es muy amigable, además que cumple con la mayor parte de los requisitos para que tus campañas sean efectivas."
Amigable
Diseño
Adaptable con mandrill
Seguimiento claro
Estadísticas
Marisol
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"MailChimp es una herramienta muy útil para poder mandar campañas a los clientes, las facilidades son muchas tanto con las pruebas A/B como el personalizar los correos depende los segmentos que se tienen."
Fácil de utilizar
Base de conocimientos completa y clara
Servicio al cliente eficiente
Al querer agregar el Social Profile hubo problemas
Precios un poco elevados
Claudia
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"MailChimp es una excelente herramienta para generar campañas de mailing. Es súper fácil de usar, muy entendible, interfaz muy buena y por un servicio gratuito recibes una excelente herramienta."
Jimena
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"He utilizado Mailchimp para mis campañas de marketing empresarial desde hace 4 años en la versión gratuita y jamás me he visto limitada; es una herramienta muy intuitiva que mejora la comunicación con los clientes."
Opciones de personalización
Usabilidad
Envío de archivos adjuntos
Martha Pamela López
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Utilizo el software para enviar campañas de correo sobre eventos que tendremos y newsletters a nuestros usuarios, nos ha funcionado muy bien ya que también medimos el interés real de los usuarios revisando los insights que nos da el mismo software"
Insights
Manejo de listas y usuarios
Diseño de plantillas
Personalización
Martha
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Utilizo el software para enviar campañas de correo y me ha funcionado muy bien también para seguir el comportamiento de mis listas"
Permite tener varias listas
Muchos usuarios gratis
Eduardo Yeo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como diseñador en una agencia de viajes, utilizo esta herramienta y ha sido de gran utilidad para dar a conocer nuestras promociones a todos nuestros clientes, además de que tiene muchas opciones que ayudan a poder tener un mensaje óptimo a nuestros."
Algo intuitivo
Luz del Carmen Castellanos
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"He usado mailchimp para campañas de comunicación internas, fácil de usar y cargar datos."
La parte de analitica respecto a aperturas, etc
La creación de listas y flujos
La libertad para diseñar plantillas
Antonio Saucedo Moreno
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Nos ha sido muy útil para medir de manera certera la efectividad de nuestra comunicación vía email con nuestros clientes."
Métricas exactas
Excelente personalización
Cantidad de emails semanales en las versiones de prueba
Beatriz
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Utilicé esta plataforma para enviar correos masivos, es muy sencilla de ocupar y no es necesario tener una capacitación previa, por "intuición" vas avanzando para lograr programar tus campañas."
Alex Andrei Bastida Flores
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Siendo desarrollador tuve que implementarlo en un sitio para poder tener a los usuarios nuevos que deseen tener información acerca del producto. Fue súper eficiente, el producto elevo más su demanda."
RWD a la hora de mandar correos.
Muy fácil de usar.
Miriam
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Coordinadora de Difusión, utilizamos Mailchimp como medio para informar sobre nuestras actividades mensuales. Es de gran ayuda por lo práctico que es."
Envío rápido y efectivo.
PAOLA
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"No requiere tanto tiempos para saber como se debe usa la herramienta"
Karina
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Con el fin de promover nuestros servicios como agencia de marketing, esta plataforma nos ayuda para acercarnos a futuros clientes."
Personalización
Guillermo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Utilize mailchimp para campañas masivas qe se enviaban a los usuarios registrados. Campañas de marketing, promociones, bonos, avisos, etcZ"
se envia rapidamente
facil de usar
añadir usuarios con copy paste en caso de que sean muchos
eficaz
Alison Michelle
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Soy Community Manager y he utilizado Mailchimp desde hace 2 años. Para mí el software es realmente demasiado fácil de comprender y por lo tanto, de usar. Como estrategia de email mkt nos ha funcionado bastante para mantener la fidelidad del cliente."
Dinámico
Te permite personalizar el contenido
Útil
Ofelia Martínez
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como responsable de marketing, con más de 5 años de experiencia en marketing digital, he realizado campañas con diferentes plataformas, evaluando constantemente las herramientas de manera que pueda utilizar la más adecuada."
Insertar videos.
Formularios sencillos.
Integración con la mayoría de las plataformas.
Forum de preguntas y respuestas muy amplio.
Llegan a irse a SPAM muchos de los correos no te evalua el formato de tu email, de manera que puedas corregir y caer en algunas blacklists.
Nelly
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Community Manager, la utilización de una herramienta de Mailchimp es muy importante por que con un solo click, el mensaje llega a mucha gente."
Interfaz amigable
Muy sencillo en la forma de diseñar los correos
Los corresos son Web responsive
La versión gratuita cubre mis necesidades
Los reportes son sencillos de entender
He tenido problemas en el envío de correos por que no se entregan todos
Yesenia Fuentes
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como profesional del Marketing Digital uso la plataforma para enviar correos masivos a los clientes. MailChimp facilita es proceso ya que es muy facil de usar y flexible para acomodar o diseñar el contenido además de que ofrece reportes estadísticos"
rápido
resultados estadísticos confiables
servicio técnico efectivo
La edición de imagenes dentro del mandrill es muy sencilla
Eric Nieto Alcocer
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Es muy simple para el uso de un equipo editorial sin experiencia en desarrollo o envío de correos, tiene muchas funcionalidades que pueden ayudar a darle valor al servicio de newsletter. Sin duda es recomendable para el envío de newsletter."
Los templates de mailchimp son muy utiles
La configuración de las listas de envío y el manejo de lista negra.
La herramienta mandrill es excelente para el envío de correos personalizados
El precio es algo elevado con respecto
Las nuevas politicas sobre Mandrill son muy complejas y obligan a pagar más por envío de correo.
Ángeles
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Community Manager, la utilización de una herramienta de e-mailing es muy importante. Herramiemtas como Mailchimp me han ayudado a generar algunos prospectos de ventas para mis clientes. La utilizo para diseñar y llegar a diferentes segementos."
No es complicada de entender
Raúl
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como desarrollador e implementador de varios proyectos he utilizado mailchimp desde las básicas campañas de marketing hasta la implementación de su herramienta para emails transaccionales mandrill."
Buena comunidad de desarrolladores.
Integración sencilla con su API REST.
Excelente herramienta para diseño de email templates.
Su versión free queda limitada hasta para el desarrollo.
No hay manera de editar los templates gráficamente una vez que están en mandrill.
Elías Enrique
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como profesional en mail marketing me agrada la interfaz gráfica que tiene la aplicación, en la cuenta free no veo un buen monitoreo respecto a la entrega 100% de las campañas y respecto a loa datos duros la geolocalización de la apertura de campaña"
web responsive
mobile first
Fallas en la geolocalización de donde supuesta mente se abrió el correo
Desiree
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Gerente de Mercadotecnia he tenido una experiencia muy positiva con la herramienta, actualmente estamos trabajando en la integración con nuestro CRM, Zoho."
Ana Kristel Tovar Herrera
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como encargada de monitorear un proyecto de "Newsletter" para un Cliente, la herramienta me permitía un reporte efectivo y comparable con otras métricas que este necesitaba. Fue fácil de usar para todos los del equipo y tiene muchas funcionalidades."
Practicidad
Tope en cuenta "gratuita"
Monitoreo internacional.
Ricardo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Fácil de usar , la versión gratuita muy buena , atención al cliente excelente"
Sin tantas vueltas
Excelente diseño
Casi nulo spam
alberto haaz
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Tengo años utilizando Mailchimp, tanto para campañas de marketing como para automatizar algunos correos y quitarme tareas de encima ( como enviar recordatorios a algunos clientes en la renovación de contratos ), es una herramientas bastante poderosa"
Su versión gratuita es excelente para cuando uno hace pruebas o va iniciando en el negocio, otras herramientas tienes que pagar de entrada
Brenda
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"He trabajado con el software diversos proyectos, grandes y pequeños. Me ha permitido lograr los KPI's establecidos."
Logras realizar distintas campañas de poca y mayor complejidad.
El diseño de sus plantillas es limpio y súper fácil de crear.
Martha Estefanía
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Publicista es una herramienta que me permitía tener más alcance con los clientes de una manera fácil y rápida."
Los reportes son muy sencillos de leer.
Es una herramienta demasiado amigable para el usuario.
Automatización.
Precios muy elevados si se quieren tener más usuarios.
Mala atención al servicio al cliente.
Jorge
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Gerente de marketing y comunicaciones es una de mis principales herramientas para comunicar mis campañas a los clientes."
Erick Esquivel Hernadez
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como profesionista de Marketing Digital, utilizo constantemente y en la mayoría de mis proyectos debido principalmente a su integración con diversas plataforma que permiten un nivel de operación simplificado."
La integración con Wordpress, es sencilla y de fácil operación.
Los reportes son concisos.
El no permitir otro idioma más que el inglés resta al valor del software.
Erick
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como profesionista de Marketing Digital, utilizo constantemente y en la mayoría de mis proyectos debido principalmente a su integración con diversas plataforma que permiten un nivel de operación simplificado."
Los reportes es un punto destacable, pues monitorear las campañas y llevar un análisis en periodos de tiempos cortos.a demás de poder perfilar a los integrantes de las listas siguen el ratio de apertura.
La curva de aprendizaje para los usuarios novatos es muy corta y permite a mis clientes aceptarla como una herramienta de uso común.
Los temas son limitadas en cuanto a distribución.
clara
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como diseñador encuentro esta herramienta un poco limitada, para determinar el diseño exacto que quiero es necesario saber de programación y esto se complica aun más si la plataforma no sporta ciertos comandos específicos."
User Friendly basico
Poca interacción entre BD y registros Wordpress Mailchimp
Ilse González Azuara
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Cuando utilicé el software, fué específicamente para creación de campañas, entrega de resultados y seguimientos de prospectos."
interfaz sencilla
excelente para inbound maerketing
idiomas opcionales
Fernanda Maldonado
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Me encanta llevar mis campañas con mailchimp, es una herramienta muy practica y facil de usar."
es una herramienta que te permite hacer muchisimas cosas
me gusta que es facil añadirle la BDD
me gusta que te pregunten si estas seguro de eliminar una campaña con el "DELETE"
el html tambien es un poco limitante
Fernando
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Lo utilizo para lanzar campañas, un buena heramienta de ventas y para generar "engagement" con el cliente."
Mayor apertura en poder integrar código (php, css)
Jamid
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Siempre he utilizado esta herramienta para tener contacto con mis clientes y siempre me dan las estadísticas que necesito y quedo bien al dar mis resultados."
Diseño agradable
Te permite ser creativo
Alejandro Torres
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como digital marketer Mailchimp forma parte de mi canasta básica de herramientas."
Integración con otras plataformas
Buen precio
Las automatizaciones no son tan sencillas de configurar
Roberta Lomeli
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Es una sencilla aplicación para utilizar y es intuitiva. La recomiendo si vas comenzando con mail marketing, y quieres experimentar con aplicaciones."
Automatizaciones fáciles de configurar
Roberto Hernandez
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Dirijo el área de diseño marketing, y lo utilizo para envío de boletines de noticias, ofertas y anuncios de la empresa."
Programaciones de envío
Se puede introducir html personalizado
Permite crear plantillas
Creación de reportes
Demasiado rígido sistema de layout de elementos
En modo prueba envío a solo 2000 contactos
anaisabel
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Es una aplicación de uso sencillo, en mi caso tenemos cliente de America del sur y nos sirve para comunicar ofertas, nuevos productos, etc. sin necesidad de mandar un correo persona por persona, es decir con un solo clic llegas a mucha gente."
rapido para enviar mensajes
plantillas sencillas y dinámicas
aveces las listas fallan al importarlas y tienes que modificar una por una en excel
los reportes estan muy sencillos
Yolo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Utilicé Mailchimp por unos meses para campañas de emailing comercial. Siempre he sido partidaria de su interfaz que es muy sencilla e intuitiva, así que por ese lado no tengo problema. El diseño de mails es más flexible que el de otras plataformas."
Es excelente para mailing bonito y sencillo.
La segmentación de resultados de acuerdo a las listas no es muy flexible, dado que no permite filtrar por fecha, solo muestra el acumulado.
Extraer data específica por segmento y fechas puede es más elaborado. Es necesario tener las listas de destinatarios ordenadas para conseguir datos de envío más específicos.
José Alberto Sánchez Martínez
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como consultor ecommerce es una herramienta básica que se puede utilizar para los mails transaccionales y/o de maarketing. Es importante una herramienta para un negocio que inicia operaciones online"
Tiene multiples plantillas acorde a las necesidades
Integración con muchas plataformas de ecommerce y redes sociales
Reportes básicos
Mails responsivos
Algunas integrasiones son por pago custom
El soporte tarda mucho
A/B test muy caro
Luis Antonio González Sánchez
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Realice benchmark de al menos 5 gestores de envío de mailblast antes de ser usuario MailChimp 4 años. Un usuario sin experiencia puede fácilmente entender MailChimp, ya que cuenta con guías muy completas y explicación de cada una de sus herramientas"
No es necesario tener habilidades de programación
Intuitiva
Segmentación precisa
Versión gratuita muy completa
Pruebas A/B para probar dos estrategias con una sola campaña y evaluar la mejor opción (versión paga)
Multiplataformas
Actualización constante
Trend Design Templetes
Fácil administración de base de datos dentro de la plataforma
Conectividad con los mejores gestores de bases de datos
Siempre he tenido respuesta inmediata de servicio al cliente
Las columnas de los templetes se vuelven limitantes al hacer desarrollos más complejos
Jessica
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"En la agencia donde laboro somos 5 personas las que hacemos uso de la plataforma, realizamos el envío de newsletters de diversos clientes, en distintas industrias. La plataforma nos ha ayudado a crear reportes y enfocarnos en los resultados para sabe"
Arturo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Es una aplicación muy sencilla de usar, la curva de aprendizaje es casi intuitivo, tiene muchas funcionalidades que ayudar en automatizar el seguimiento de prospectos, la considero como una de las herramientas vitales para el marketing digital."
El API y los webhooks son vitales.
Las automatizaciones son parte fundamental para crear un ambiente inbound marketing.
La interfaz es simplemente genial.
Los perfiles de los prospectos son muy básicos.
Es necesario que este en español.
A mayor cantidad de prospectos se disparan los precios.
Mandril tiene mejores indicadores en los envíos realizados.
Las búsquedas en las listas no son exactas.
Carolina
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Social Media Manager, Mailchimp ha sido una herramienta esencial formando parte de nuestras estrategias de marketing. Los reportes se emiten con mucha facilidad y la información que obtenemos es un factor que aporta a la toma de decisiones."
Los reportes son sencillos y con información relevante y concreta para funciones básicas.
La usabilidad en general es muy ágil y simple.
El soporte técnico tarda mucho tiempo en responder o no hay respuesta.
Aldo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Fácil de usar, nos permite incluso agregar servicios a nuestros clientes sin ser intrusivo gracias al enmascarado. Cuando hemos necesitado de ayuda, el equipo de soporte siempre ha atendido amable y puntualmente."
Octavio García
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Ha sido muy buena mi experiencia utilizando Mailchimp para diferentes campañas de email marketing. Es de muy fácil uso, los reportes son de gran ayuda para medir el rendimiento de las campañas."
Actualizado
Reportes de calidad
Alejandro Vargas Navarro
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Planner, esta herramienta ha sido muy eficiente para la comunicación de envíos masivos de mail, tanto para afiliación a una bdd nueva, envíos de lealtad, etc. La interfaz es muy intuitiva para usuarios nuevos y más amateur."
Permite integración de bdd con campañas en Facebook (incluyendo público Look a like)
Maquetación sencilla de templates sin necesidad de un programador
Costo accesible y versión free
Yasmin
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"No veo características que aporten valor a la empresa, solo cumple como un motor de envíos."
Reportes no incluyen info que te ayude a crear audiencias de comportamiento
Alejandro
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como Planner, considero que es una de las herramientas para envíos de mailing, más amigables que he utilizado, su uso es eficiente y cumple con las funciones más básicas en estas acciones."
Compatibilidad con otras aplicaciones o interfaces
Integración para utilizar BDD en campañas de Facebook
Creación de un template amigable sin necesidad de programar
Jazmín Rodríguez Castelán
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Sin duda el mejor aliado cuando se trata de estrategias y campañas a través de mailing. Es muy amigable y fácil de usar."
Intuitivo
Versión gratis para empezar
Amigable con muchas plataformas
Christian
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"He realizado diferentes envíos con Mailchimp me parece una herramienta perfecta para pequeñas empresas ya que te deja hacer envíos gratuitos además se adecua al momento de la protección de datos lo que hace una plataforma confiable para los usuarios."
Me parecer que está bien estructurado
Tiene plantillas predeterminadas
Envíos gratuitos
Programación de envíos
Personalización de correos (Segmentación)
Atención al cliente lenta
No había en ese entonces atención en español.
Karen Balderas Hernández
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como diseñadora gráfica tuve la oportunidad de manejar esta herramienta e-mail maketing, tiene buenas opciones de automatización, básicos pero eficientes templates, fácil de sacar tus estadísticas."
Buena Interfaz
Automatización
Puedes poner código para crear tus propias plantillas
Buen serivicio al cliente internacional
Antoine Nguyen Hong Duc
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como CTO en startup, use mailchimp para mandar programaticamente correos altamente personalizables de manera sencilla."
Fácil de usar
Mandrill
Integraciones con zapier
Samantha
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Es un software muy fácil de utilizar, incluso para quien es su primera vez. Como profesional de marketing, es una de mis principales herramientas para realizar campañas de e-mailing. Además los resultados que muestra son muy fáciles de interpretar."
Diversidad de reportes
Buena cantidad de templates
Marla
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Somos una empresa B2B dedicada a la fabricación y comercialización de materias primas y commodities, Mailchimp nos ha ayudado a comunicar nuestros highlights y destacar muchos de nuestros productos con actuales clientes y clientes potenciales, lo ha"
Plataforma intuitiva
Informes sumamente completos y detallados
Integración con otras plataformas
Aunque tiene variedad de plantillas si requieres algo más personalizado requieres hacer uso de código.
Mariana
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como gerente de mercadotecnia en B2B utilizo muchas campañas de e-mail marketing como herramienta de comunicación con mis diferentes segmentos."
Fácil de usar
Compatible con múltiples plataformas
Una segmentación muy precisa.
Alejandro
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como gerente de inteligencia de negocio utilizó Mailchimp para la ejecución de estrategias de mailing. Al inicio en la versión gratuita y luego la de pago, la cual es competitiva en precio. La curva de aprendizaje es corta."
Permite código más avanzado
Sincronización con plataformas mkt
Integración de datos
Prexiocalidad
Versión freemium para iniciar a probar
Versatilidad de díseño
Guillermo A. Villegas Mac Gregor
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Yo utilizo MailChimp diario, soy la persona encargada del envío de todas las campañas (ventas, eventos, informativas, etc.) vía email para mi empresa, manejando una BDD de casi 200,000 contactos y con al rededor de 30+ columnas de datos diferentes."
La interface es muy amigable e intuitiva.
Te da opciones para crear correos, anuncios de Facebook, Instagram o Google Ads, landing pages, postcards y más.
Sus reportes son muy completos.
Su segmentación es muy precisa y fácil de utilizar.
Tiene muy buenas opciones de integración, nosotros tenemos nuestra BDD en una API que se actualizar todo el tiempo y MailChimp actualiza los datos de manera correcta en un lapso no mayor a 24 horas.
Por su sencillez de uso, hay veces que si quieres hacer algo más elaborado/avanzado, tienes muy limitadas las opciones (la única forma es a través de código html y si no eres programador o conoces sobre código, te limita mucho).
Le faltan filtros de búsqueda para las campañas (por fecha de envío, por ejemplo).
Audrina
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"MailChimp ha hecho que sea mucho más fácil y lleve menos tiempo distribuir correos electrónicos de marketing masivo. Enviar correos electrónicos a direcciones de correo electrónico masivas es algo que hacemos a diario en la empresa."
Disfruto la interfaz de usuario. Es extremadamente intuitivo. Fácil de navegar. Puedo subir todos mis logotipos e imágenes de negocios
El diseño de correo electrónico puede ser increíblemente complicado.
Ricardo
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Como mercadologo digital siempre utilizo este software para el desarrollo y ejecución de mis estrategias. Es mi principal aliado cuando realizo e-mailing. Me permite entregar un servicio al cliente extraordinario fácil y rápido."
Diversas funciones
Análisis de data
Interfaz amigable